Chat GPT caiu? Site da OpenAI exibe bug 502 nesta quinta-feira (5)

O Chat GPT traz instabilidade na manhã desta quinta-feira (5). Ao tentar abrir o Chat GPT.com por volta das 11h16 (horario de Brasília), a reportagem do Overdrive recebeu uma página de bug 502 “Bad gateway” no lugar do chatbot da OpenAI. A tela de bug é provocada pela Cloudflare, companhia que fica no meio do caminho entre o usuário e os servidores do Chat GPT, e mostra exatamente onde a conexao travou.

O navegador e o servidor da Cloudflare em Joinville (SC) aparecem como “Working” (funcionando), enquanto que o host Chat GPT.com dá as caras como “Error”. Na prática, o problema está do lado da OpenAI, e nao na internet de quem tenta acessar. Ate a publicação desta matéria, a página oficial de status da OpenAI ainda comunicava que a companhia nao tinha conhecimento de problemas impactando seus sistemas.

Nao é raro que a confirmacao oficial chegue com lag: na queda de setembro, a página de status a princípio nao apontava problema algum, e só depois a OpenAI passou a comunicar que investigava a falha no Codex e no Chat GPT. Chat GPT igualmente falhou na noite de quarta-feira (4) A instabilidade desta quinta vem menas de um dia após outro incidente registrado pela própria OpenAI. Na quarta-feira (4), a companhia comunicou que alguns usuários de planos pagos do Chat GPT poderiam ver bugs ao mandar mensagens, com o componente de entrevistas marcado como desempenho degradado.

O problema foi identificado às 19h38 (horario de Brasília), uma correção foi aplicada às 19h49 e o incidente foi finalizado às 21h32, quando a OpenAI afirmou que todos os serviços impactados voltaram a operar geralmente. A companhia nao revelou a causa. O que significa o bug 502 Bad Gateway no Chat GPT?

O codigo 502 aponta que um servidor intermediário recebeu uma resposta inválida do servidor principal. No caso do Chat GPT, a Cloudflare consegue receber o pedido do usuário, mas nao obtém resposta adequada dos servidores da OpenAI. Portanto, trocar de navegador, reiniciar o roteador ou limpar o cache dificilmente resolve.

A própria página de bug recomenda tentar de novo em alguns minutos. O que fazer se o Chat GPT nao abrir Aguarde alguns minutos e recarregue a página. Falhas desse tipo costumam ser consertadas pela OpenAI em pouco tempo.

Veja a página oficial de status em status.openai.com, que lista separadamente entrevistas, login, geracao de capturas, Codex e outros componentes. Teste o aplicativo pra celular, caso o site nao carregue. Em algumas quedas, um dos acessos volta antes do outro.

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